BDO通过分行的
数字创新
提升银行体验
PART1
“将数字创新融入我们的分行,为客户提供符合其多样化生活方式的银行选择。我们明白现代银行业旨在提供更多选择,而我们的数字创新正是围绕这一点而开展的。“Mallillin说。
BDO金融银行通过在其分行中整合数字创新,继续增强客户的银行体验。
BDO分行银行部负责人Cora A. Mallillin 表示:“BDO的数字银行解决方案可以通过手机和分行访问。我行各分行均拥有自助服务站和多功能服务设备等其他数字银行技术。”
BDO通过高效可靠的技术和工具实现数字化转型,研发满足客户特定偏好和需求的产品和服务。同时,其广泛的分支网络为寻求个性化指导和面对面互动的客户提供专业支持。
她补充道:“将数字创新融入我们的分行,为客户提供符合其多样化生活方式的银行选择。我们明白现代银行业旨在提供更多选择,而我们的数字创新正是围绕这一点而开展的。”
迈向数字化使银行能够促进数字技术的使用并参与数字经济。
除了引入分行内部的数字创新之外,BDO还重视其敬业的员工,包括知识渊博的员工和有能力的客户关系代表,他们可以随时帮助客户更轻松地使用数字银行工具。
BDO坚信,在分行内指导客户使用数字技术,可以让他们体会到数字银行提供的便利和优势。
Mallillin表示:“我们的客户关系代表通过指导客户使用我们的数字自助服务工具,帮助客户亲身体验数字银行业务。当他们通过BDO学习使用这些新的数字银行工具时,他们也会感叹和体会数字技术如何使银行业务更加简便易懂。“
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